AGB | Carevital

AGB CAREVITAL by Ingrid Thönen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen CAREVITAL by Ingrid Thönen und ihren Kundinnen und Kunden.

1. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle angebotenen Dienstleistungen, unabhängig davon, ob die Buchung online, telefonisch, per WhatsApp, E-Mail oder über andere Kommunikationsmittel erfolgt.

Als Kunde gilt jede natürliche Person, die eine Dienstleistung zu privaten Zwecken im Sinne von Art. 13 OR in Anspruch nimmt.

2. Vertragspartner

Der Dienstleistungsvertrag kommt zustande mit:

CARE VITAL by Ingrid Thönen
Stradun 3, CH-7432 Zillis
Telefon: +41 79 316 19 63
E-Mail: mail@carevital.ch

3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Dienstleistungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Terminbuchung.

3.2 Ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag kommt zustande, sobald der gewünschte Termin durch CAREVITAL by Ingrid Thönen schriftlich bestätigt wird (z. B. per WhatsApp, E-Mail oder SMS).

3.3 Mit der Terminbestätigung gelten diese AGB als akzeptiert und verbindlich, auch wenn die Buchung über mündliche oder elektronische Kommunikationsmittel erfolgt.

4. Leistungen

Die Dienstleistungen werden ausschliesslich in den Räumlichkeiten von CAREVITAL by Ingrid Thönen erbracht.

Die angebotenen Leistungen (insbesondere Hypnose, Coaching und begleitende Anwendungen) dienen der Unterstützung persönlicher Prozesse und ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
Es wird ausdrücklich nicht davon abgeraten, medizinische oder therapeutische Fachpersonen zu konsultieren.

Die Teilnahme erfolgt freiwillig und in Eigenverantwortung.

Zuwiderhandlungen, unangemessenes Verhalten oder Grenzüberschreitungen führen zum sofortigen Abbruch der Sitzung ohne Anspruch auf Rückerstattung.

Gutscheine

Gültigkeit: 12 Monate
Übertragbar
Keine Barauszahlung
Teileinlösung möglich
Kein Ersatz bei Verlust
Verfall bei Nichterscheinen nach bestätigter Buchung

5. Preise

5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung kommunizierten Preise in Schweizer Franken (CHF).

5.2 Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, sofern keine gesetzliche Steuerpflicht besteht.

5.3 Zusatzkosten (z. B. Zahlungsgebühren) werden vor Vertragsabschluss kommuniziert.

6. Zahlungsbedingungen

6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise:

bar vor Ort
per Vorauszahlung
per Kreditkarte (zuzüglich CHF 10.–)

6.2 CAREVITAL by Ingrid Thönen ist berechtigt, eine Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung zu verlangen. Ohne Zahlung besteht kein Anspruch auf Durchführung des Termins.

6.3 Rechnungen sind innert 5 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar.

6.4 Nach Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug (Art. 102 OR).

6.5 Bei Zahlungsverzug behält sich CAREVITAL by Ingrid Thönen vor:

Mahngebühren von CHF 20.– pro Mahnung
Verzugszinsen gemäss gesetzlicher Regelung

7. Terminabsagen

7.1 Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Da der Termin exklusiv reserviert wird und kurzfristig in der Regel nicht weitervergeben werden kann, entsteht bei Absagen oder Nichterscheinen ein finanzieller Schaden.

7.2 Bei Terminabsagen oder Nichterscheinen wird folgende Entschädigung geschuldet:

Bis 48 Stunden vor Termin: CHF 50.–
48 bis 24 Stunden vor Termin: 80 % des vereinbarten Preises
Weniger als 24 Stunden oder Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Preises

7.3 Bei Vorlage eines ärztlichen Zeugnisses werden 80 % des Stornobetrages bei einer erneuten Buchung angerechnet, sofern diese innerhalb von 30 Tagen erfolgt.

7.4 Eine Anrechnung ist ausgeschlossen, wenn kein neuer Termin innerhalb der genannten Frist vereinbart wird.

8. Daten- und Persönlichkeitsschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss geltender Datenschutzgesetzgebung.

Die Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil dieser AGB.

Gesundheitsrelevante Angaben dienen der sicheren Durchführung der Dienstleistung.
Verweigert der Kunde notwendige Angaben, kann die Leistung abgelehnt werden; der Termin gilt dennoch als kostenpflichtig.

9. Haftung

CARE VITAL by Ingrid Thönen haftet ausschliesslich für Schäden, die auf vorsätzliche oder grobfahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind.

Die Inanspruchnahme der Dienstleistungen erfolgt freiwillig und in voller Eigenverantwortung.
Gesundheitliche Einschränkungen sind im Vorfeld vom Kunden klar zu kommunizieren.

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder einen bestimmten Behandlungserfolg ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Eine Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, wenn diese rechtskräftig festgestellt oder schriftlich anerkannt wurden.

Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur bei Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für Konsumenten gilt der gesetzliche Gerichtsstand gemäss Schweizer Recht.

Für alle übrigen Kunden ist der Gerichtsstand am Sitz von CAREVITAL by Ingrid Thönen.

Zillis, 10.04.2026